Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

ImportBuddy is een handelsnaam van een RDW-erkend autobedrijf in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website worden achtergelaten. Heb je een vraag over dit beleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Mail naar info@importbuddy.nl of bel of whatsapp +31 6 49734113.

1. Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf achterlaat of die nodig zijn om de website te laten werken:

• Aanvraagformulier en WhatsApp-formulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, de gekozen dienst of het pakket, en de inhoud van je bericht — bijvoorbeeld de advertentielink of het merk, model en bouwjaar van de auto.
• WhatsApp, e-mail en telefoon: de inhoud van je berichten en de contactgegevens waarmee je ons benadert.
• Uitvoering van de opdracht: de gegevens die nodig zijn om een import uit te voeren, zoals het buitenlandse kentekenbewijs, de koopovereenkomst, een kopie paspoort of identiteitsbewijs en betaalgegevens.
• Websitegebruik: als je daarvoor toestemming geeft, geanonimiseerde statistieken over je bezoek — welke pagina's, hoe lang, via welk kanaal je binnenkwam, het apparaat en de globale regio.

2. Waarvoor gebruiken wij die gegevens

• Om je aanvraag te beoordelen en een offerte op te stellen.
• Om de import, RDW-keuring, BPM-aangifte en het transport uit te voeren.
• Om contact met je te onderhouden over de voortgang van je opdracht.
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de administratie- en bewaarplicht.
• Om de website en onze dienstverlening te verbeteren, alleen met jouw toestemming.

3. Grondslag

Wij verwerken je gegevens omdat dat nodig is om een overeenkomst met je uit te voeren of om op jouw verzoek een offerte op te stellen (artikel 6 lid 1 sub b AVG), omdat wij een wettelijke verplichting hebben (sub c), omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij een goede bedrijfsvoering en communicatie (sub f), of omdat je ons toestemming hebt gegeven (sub a). Die toestemming kun je op elk moment intrekken.

4. Cookies

Deze website gebruikt noodzakelijke cookies om te onthouden welke keuze je in de cookiebanner hebt gemaakt. Daarnaast gebruiken wij, alleen als je daar toestemming voor geeft, analytische cookies van Google Analytics 4 om te zien hoeveel bezoekers de site heeft en welke pagina's worden bekeken. Wij hebben de instellingen zo staan dat je IP-adres niet volledig wordt opgeslagen en dat gegevens niet worden gedeeld voor advertentiedoeleinden. Geef je geen toestemming, dan worden er geen analytische cookies geplaatst.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de link "Cookievoorkeuren" onderaan de pagina. In je browser kun je cookies ook verwijderen of blokkeren.

5. Met wie delen wij gegevens

Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:

• Hostingpartij — voor het draaien en beveiligen van deze website.
• Google (Google Analytics 4) — voor website-statistieken, alleen met jouw toestemming.
• WhatsApp / Meta — als je ons via WhatsApp benadert, gelden daarvoor ook de voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.
• E-mailprovider — voor het ontvangen en bewaren van je aanvraag en correspondentie.
• RDW, Belastingdienst/Douane en transporteur — voor zover dat noodzakelijk is om je auto in te voeren, te keuren en te vervoeren.
• Boekhouder en administratiekantoor — voor onze financiële administratie.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden.
• Gegevens van uitgevoerde opdrachten en de bijbehorende documenten: 7 jaar, in verband met de fiscale bewaarplicht.
• Je cookievoorkeur: 6 maanden.
• Analytische gegevens: maximaal 14 maanden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen: de website werkt volledig via een beveiligde https-verbinding, toegang tot gegevens is beperkt tot de mensen die ermee moeten werken, en documenten worden niet langer bewaard dan nodig.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je vragen om beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen de verwerking, en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen. Stuur daarvoor een mail naar info@importbuddy.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.